飛龍國際公司（FEILONG INTERNATIONAL COMPANY）（以下簡稱「本公司」）致力於保護您的個人資料私隱。本私隱政策旨在清晰說明，當您瀏覽我們的網站（https://flydrogan.store）、購買產品或使用我們的服務時，我們如何根據香港法例第486章《個人資料（私隱）條例》（下稱「《私隱條例》」）收集、使用、儲存、披露及保護您的個人資料。
請您仔細閱讀本政策。一旦您使用我們的網站或服務，即表示您確認理解並接受本政策所述的內容。我們可能會不時修訂本政策，更新版本將於網站上發布，請您定期查閱。
一、 我們收集的個人資料種類
為提供服務及進行業務營運，我們可能會收集以下類別的個人資料：
- 識別資料：例如您的姓名、送貨/帳單地址、電郵地址、聯絡電話號碼。
- 交易資料：例如您的訂單記錄、購買產品詳情、付款資料（信用卡最後四位數碼、付款平台交易編號等，完整的信用卡資料由第三方支付處理商直接處理，我們不會儲存）、發票資料。
- 技術與使用資料：當您瀏覽我們的網站時，我們可能會透過Cookie及類似技術自動收集資料，例如您的IP地址、瀏覽器類型、裝置資訊、瀏覽紀錄、在網站上的點擊及瀏覽模式。
- 通訊資料：您與我們客戶服務團隊的通訊紀錄，例如查詢、投訴或意見反饋。
- 自願提供資料：您透過問卷調查、抽獎活動或產品評論等自願向我們提供的其他資料。
二、 收集個人資料的目的及用途
我們收集及使用您的個人資料，僅限於以下與我們業務相關的合法目的：
- 處理交易與履行合約：處理您的訂單、付款、安排送貨、提供產品保養及售後服務。
- 客戶服務與溝通：回覆您的查詢、處理退換貨申請、發送訂單及運送狀態通知。
- 帳戶管理：為您管理網站帳戶（如適用），提供訂單歷史紀錄。
- 業務營運與改善：進行內部數據分析，以改善我們的網站、產品、服務及營運效率。
- 法律與合規：遵守香港的適用法律及法規要求（例如稅務、會計），並執行我們與您之間的協議條款（例如《服務條款》及《退換貨政策》）。
- 直接促銷（僅在取得您明確同意後）：向您發送有關我們最新產品、優惠、促銷活動及活動的資訊。您有權隨時選擇拒收此類訊息。
三、 個人資料的保存及保安
- 保存期限：我們只會在達致收集目的所需的期限內保留您的個人資料，或根據法律、稅務或會計要求所規定的期限內保留。
- 安全保障措施：我們採取符合業界標準的技術性及行政措施（例如加密技術、防火牆、存取權限控制）來保護您的個人資料，防止其遭到未經授權的查閱、處理、刪除、喪失或使用。所有網上交易均使用安全套接字層（SSL）技術進行加密。
- 資料傳輸：您的個人資料儲存於我們設於香港的伺服器。若因業務需要（例如使用海外雲端服務供應商），我們會確保資料接收地提供與香港相若的保障水平，或採取合約保障措施以保護您的資料。
四、 個人資料的披露與共享
我們承諾對您的個人資料嚴格保密。除以下情況外，我們絕不會向任何第三方出售、交易或出租您的個人資料：
- 服務供應商：為了履行對您的服務，我們可能會將必要的資料提供給合作的第三方，例如物流公司（安排送貨）、付款網關處理商、IT系統託管商及客戶服務支援平台。這些第三方只能根據我們的指示處理資料，並有合同義務保護資料。
- 法律要求：當法律、法院命令、政府或監管機構要求時，我們可能會披露資料。
- 業務轉移：若本公司涉及合併、收購或資產出售，您的個人資料可能會作為交易的一部分被轉移，我們將通知您相關情況。
五、 您的權利（根據《私隱條例》）
根據《私隱條例》，您有權：
- 查閱及改正：要求查閱我們是否持有您的個人資料，並要求改正任何不準確的資料。
- 撤回同意：就直接促銷或特定用途的資料處理，您有權隨時撤回同意，該撤回不會影響撤回前的資料處理合法性。
- 刪除：在符合法律及業務需要的前提下，要求刪除您的個人資料。
- 行使上述權利，我們不會收取任何費用。如欲提出要求，請以書面形式聯絡我們的資料保護主任（詳見第七條）。
六、 Cookies 及追蹤技術的使用
我們的網站使用Cookies來增強您的瀏覽體驗，例如記住您的購物車內容、登入狀態，以及分析網站流量。您可以在瀏覽器設定中選擇禁用Cookies，但這可能會影響網站部分功能的正常運作。
七、 查詢及聯絡方式
如您對本私隱政策或我們的個人資料處理實務有任何疑問、意見，或希望行使您的個人資料權利，請透過以下方式聯絡我們：
- 郵寄地址：九龍尖沙咀首都廣場2樓S066室
- 電郵地址：feilongintlco@gmail.com
我們會盡力在合理時間內回覆並處理您的請求。